社群这个词,大家应该都不陌生,不管是传统行业还是互联网行业,到处都能看到它的影子。或许你随便找一个其他行业的朋友谈起社群营销这个话题,都能聊上几句话!

近几年,社群开始变成了一个热议的话题,就连一些传统的门店都开始布局社群,想通过线上社群来为自己的产品提升销售量。郑州seo彤哥身边就有很多做传统门店的朋友,比如化妆品,水果店,服装店等这些新零售的传统门店,也都开始纷纷进入社群这个“大市场”。

不过,虽然社群确实是一个投入成本低,却又能快速见到效果的一种营销模式。但并不见得每个人都能把社群玩好。

微信今年公布的数据,日活(DAU)超过10亿,每天基于微信生态里面新产生的微信群就高达千万个。我相信每个人的微信里面都一般会有几十个甚至几百个的微信群存在,但真正能一直活跃下去的群每个人估计没几个。

做社群不可忽略的10个促活小技巧

建群者的盲目建群,却不考虑社群后续的运营以及维护,这种病毒式的想法继续,导致现在社群开端泛滥,很多人刚开端加入一个群,基本都会进去就先设置免打扰提示。而一旦用户执行了这一个行为,便很难再把它激活。

一个用户加入一个群,一般它会先调查一段时刻这个群能否对自己有价值,能否帮助到自己。而一般这个时刻段一般是在1-2天左右,甚至有时候只有半天的时刻。而你需求在这个时刻段尽量和用户匹配到需求,以及给他足够的“存在感”。

而为了让群能够继续活泼下去,一般社群运营很重要的一部分便是在促活上面,也玩出了许多的新花样,这儿我共享10个微信社群里边关于促活比较通用的办法及技巧:

1.报到打卡:

一般像做报到打卡的大部分是教育组织,一般会依据每周或每月拟定一些规矩,必须每天完结一个小任务并在群里边共享打卡的便签图,然后继续坚持一周或许一个月,组织就会给予完结者必定的奖赏。比方送一门课程,或许退还课程费之类。

这个办法在上一年是比较火热的,也是比较能见效的一种办法,做的好的像薄荷阅读,扇贝,流利说等,不过今年微信新出了生态规矩,针对打卡这一类型的运营手段做出了约束,主张能够自己实际情况再拟定。

2.物质鼓励

这个的话其实便是在社群里边拟定一套鼓励的系统,通过发放实体礼品来鼓励用户去踊跃发言参加社群里边的互动活动。

比方能够依据每月社群里边活泼用户的头部用户到月底进行排名,前三位能够免费发送一些小礼品或书籍之类。也能够在社群里边进行讲座活动或许互动活动的时候,让用户共享自己观点以及主张,然后得出最好的搬发礼品,也能够是红包。

这样在鼓励获奖者的一起也能刺激其它用户的参加。

3.社群测验定期换血

假如是做的免费社群,那么主张必定仍是每月依据社群的数据,进行社群数据化,筛选掉一些潜水用户,然后注入一些新鲜的血液。

由于假如是做的免费群,本身用户的加入是没有本钱,关于潜水用户就会发生无所谓的心态,一旦他设置了免打扰,便会很难再出来冒泡。所以能够拟定一些群规矩,标明群内每月会进行优残次用户过滤,而新血液的加入也能带动社群的活泼。

4.测验给社群定制活动

关于一些教育服务型或许常识付费型的社群,能够在社群拟定一些每周或每月固定的共享活动。比方每周几会有一场讲座以及专题共享。给用户心里发生一种固定社群内容价值表现,这样在生产优质内容的一起也能形成一种品牌固定的形式。

主张在每次共享活动开端前,先提前做一波预热,如发几个红包和找水军活泼下气氛,作用会更好。

卖货型的社群能够做每周一场优惠活动,固定在某一时刻段期间一些商品会进行优惠大促,事例可参考淘宝双十一,京东618等这些品牌促销节日。

做社群不行疏忽的10个促活小技巧

社群|促活

5.挖掘社群kol

假如群内的内容发生是主要由UGC为主,那么这个Kol能够从一些活泼的用户里边去找,扶持他做社群的IP,让他继续在社群活泼并生产内容。这儿主张假如答应的情况下也能够设置管理员!

6.要点维护社群百分之20的高质量用户(二八理论)

你会发现,其实不管什么群,付费的也好免费的也好,一个群里能经常一向继续活泼的人仍是那些旧人,但便是这些人撑起了整个群的活泼。社群本身便是需求有人继续在说话,然后不活泼的用户才有时机接入论题并参加评论。

所以,这儿能够主张筛选出相关于在社群活泼的百分之20的用户,要点维护,让他们对社群发生归属感,继续在社群活泼来带动整个社群的活泼!

7.潜水用户小窗私聊

一般一些大群,比方两三百人的,必定都会有一些便是历来都没有说过话,也便是僵尸粉,由于建群者其时建群的运营机制没建立好,这一部分用户从一开端进群就开端设置了免打扰提示,时刻一久,用户自己也会忘了自己还有这么一个群存在。

关于这些长期潜水的用户能够测验一对一小窗的私聊,进行教导和引导他们回归社群,并进一步咨询为什么会让他们潜水的原因,可做后期优化。

8.帮助社群成员做网状连接

假如想让一个社群能够长久并自运营下去,那么主张尽量必定要让社群成员与成员之间促进连接,行程一个网状结构!

假如你的社群关系链只是单点连接的,比方一切的成员都只知道群主,而关于他们自己的社群交际并不强,那么当某一天你这个中心点不在或许退群了,那么这个群就简直濒临死亡了。

所以这也便是为什么朋友群永远都会一向保持活泼,由于大家都知道,放得开,不会那么拘谨而且了解对方。

线上聊一个月,不如线下聚一次!所以,主张尽量在社群多建立一些适宜的时机让成员互相知道,如线下交流,活动组队等。形成彼此之间联系,消除生疏感。也能够进群毛遂自荐、群主依据成员问题主动艾特另一成员进行互动等。

做社群不行疏忽的10个促活小技巧

社群|促活

9.引进社群定见首领

定见首领这个其实仍是蛮重要,尤其是关于一些职场仍是常识付费群,很多人进群其实只是为了增加自己的人脉才去进的,假如你的群里有一个业界大佬入驻,那我相信你的拉新也必定不会差,IP的影响力本身便是一种宣传。

而且业界IP的入驻也会进步你的社群价值,在用户心底里会发生一种IP影响,后期社群的内容价值表现很重要。

10.论题引导

这儿其实很简单,便是需求你的热门捕捉能力强或许会聊。

依据最新热门或相关论题,把它抛到群里,然后附带你自己的考虑及观点,找几个水军或许托帮助附和下,进步成员论题参加度。

一个社群你总要每天有不守时的论题,才会引起用户的注意力。

这个我其实有过一个事例便是,便是每天在公司的业务群和用户谈天,经常发一些产品方面的常识以及主张,和它们培养爱情。这样继续了两个月之后,整体活泼基本被拉升了50%,而且都开端在自愿的拉自己相关朋友进群帮我们做拉新。

社群并不是一股脑在微信上面建了一个群就叫社群了,假如没有想好后续的运营及维护,群建起来也会死掉,毫无意义存在。

做社群不行疏忽的10个促活小技巧

另外这儿也主张一些企业在做社群的时候不要急于去做商业变现,社群从拉新到转化,这中心其实是有一套过程的,你只有和用户交上了朋友,培养好了感情,他们会自己主动来寻你下单的。

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