- A+
随着近些年流量红利的褪去,品牌对传播渠道的掌控能力空前下降,这也使得品牌变得越发脆弱。
之前腾讯官方也做过一个调查,表明一个微信用户获取信息的渠道80%来自于朋友分享,每个人在社交媒体上都拥有自己的发声渠道,单个个体对话语控制权变得更加强劲。所以,从微信运营行业来说,如果想要在如今的市场环境中策划一场爆款活动,只有靠裂变,也唯有裂变才能带来明显有效的活动效果。
甭管你叫它“裂变”,还是“用户拉新”,还是“增长”,本质跟流程都是一样的:
而目前市面上的裂变活动那么多,真实引爆朋友圈,实现刷屏作用的真的没几个。关于普通用户来说,裂变的成功与否便是随机的,就像碰运气相同,而关于专业的活动运营来说,它必定是有办法、有技巧、有迹可循的工作。
接下来,我会从活动方案、活动礼品、活动海报和活动案牍四个方面,逐个进行解析:裂变活动究竟怎么做,才能最大极限地吸引到用户,做到人人都想参加?
一、活动方案
1. 活动主题切合用户痛点
切合用户痛点,还有一个更直白的解释便是:捉住大众情绪。
这一点是决定你的活动能否被疯传、被刷屏的底子因素。
试想一下,之前比较成功的裂变活动的案例,无一不是深谙此道——表达大众的心声:
- 微信红包在2014年的新年期间,捉住“新年红包”这一需求,掀起了裂变营销的狂潮;
- 网易云课堂以10G职场资料包为引子,捉住职场人士想要提高自我的焦虑心思,成功实现刷屏级的传达;
- 有书以“你有多久没读完一本书”为主题,捉住大众需要的学习进步心思,在不到一年的时间,成为书籍行业类的知名大号。
用户习惯也好,用户焦虑也好,只要是大众共有的一些心声就能够。所以,运营人必定要灵敏一些,学会捕捉用户群体的心思诉求,然后找到它与自己品牌的连接点,死死地扣紧,反复地强调,然后实现最大效率的传达。
2. 活动流程增加趣味性
试想一下:你在刷朋友圈时,什么样的内容更简单引起你的留意,或更想让你为他点赞?
必定是有趣的内容对吧。
有趣是一种高级的吸引用户留意力的办法。而且我们参加活动的目的便是休闲与放松,过于刻板和流程化的活动,很简单让参加活动的粉丝觉得无聊,很难完成持续拉新的动作。
目前大部分的裂变活动,都配备有排行榜的功用,别小看这个小小的功用,它能够大幅度地提高粉丝参加的积极性,实时改变的排名更能粉丝无形中制造出巨大的参加动力。所以,活动运营的小伙伴们,必定要巧用这个功用。
3. 直白的罗列活动优点
这儿要首要区分一下产品特色和产品优点的差异:
产品特色是特色,是你产品的一些特色、优势,起点是你自己。
产品优点是用户能够从哪些特色里取得的东西,起点是用户。
假如你的活动主题仅仅站在自己的视点,一味地向外输出自己的产品特色,不管你吆喝地多么大声,做多少宣扬,大概率是不会吸引到别人的。
而假如你在活动主题中塞满各种优点,告知你的用户他们能从这场活动中得到什么、取得之后日子能取得怎样的改进,那么用户对你这场活动的愿望就会增强,然后大幅度提高活动的参加率。
总归一句话:甭说你的活动是什么,直接告知用户,这个活动对他有什么用!
二、活动礼品
1. 有诚心
之前在微博热搜上看到一个论题,引起了广大网友的评论:外卖商家们,别再给我送廉价饮料了!
关于外卖商家来说,他们仅仅站在自己的视点动身,以为只要送礼品就必定能给到顾客超预期或实惠的感觉,然而却忘了:礼品不在乎价格,而在乎实不实用。假如背离这个准则,那么即使你送再贵的礼品,也只能是“自我感动”罢了。
关于大众号做活动也相同,在设定礼品的一起,必定要搞清楚自己的用户群体的人群画像,确认他们的消费水平、年龄阶段、男女分布等等,在这个基础上挑选一些他们真实能用得上的东西。其实活动参加的门槛高不高影响并不大,关键在于礼品是不是他们真实想要的。
活动运营们,下次设置礼品时,抛弃以下这些礼品吧,不然粉丝看到之后只会在脑海中蹦出三个字——“没诚心”,作用只会适得其反。
- 使用门槛超高的优惠券;
- 过时的一些产品库存;
- 一眼就能看出的低成本廉价产品
- ……
2. 红包+礼品
想要短时间内快速涨粉的话,红包对错常有用的礼品形式。
可是,只用红包的话,成本比较高,而且很简单吸引羊毛党的参加,很难为后期转化带来实践用途。
最好的办法便是:用少数且金额比较小(比方3元、5元)的红包作为引子,调配一些跟品牌相关的其他礼品。这样能够毫不费力地把活动传达出去,推行作用加乘,屡试不爽。
3. 活动门槛要有层次和缓冲
假如你的礼品金额比较高或许数量比较少,可是又想凭借这些礼品实现最大的活动作用,那么最好的办法便是用排行榜的功用,在活动完毕时,排行榜前几名取得礼品。可是,中心必定要搀杂一些缓冲的阶梯,不然粉丝很简单一看到门槛这么高,就松懈不想参加了。
以下是几个比较实用的缓冲方法:
- 约请5个人,送价值50元的优惠券,约请10个人,送价值100元的优惠券,活动完毕排行榜前3名取得超级大奖;
- 约请3个人,可取得一次抽奖权限,有机会取得超级大奖。如未中奖,可持续约请好友,活动完毕排行榜前3名直接取得该礼品。
三、活动海报
1. 优点要明晰
海报上要明晰地写上参加这场活动,用户能取得哪些优点,比方:
- 大大的礼品图片
- 新品测验的荣誉权
- 锦鲤好运
- 拥有这个礼品能给日子带来的直接改进
- 才能提高
- ……
总归便是,一定直击用户心思,且要明晰明晰,它能直接增强用户参加活动的愿望,也是用户在后续拉新的原动力。
2. 紧迫感
海报上要杰出活动的截止时间,而且能够恰当的进行缩短,比方:
- 24小时删去;
- 礼品数量极端有限;
- 明晚过期;
- ……
这些词汇会给用户无形中制造出紧迫感,能提高他们的行动力,促使做出立马进行推行转发的行为。
3. 威望证言
在海报上写上一句威望人士的证言,或许放上威望人士的头像,哪怕仅仅小小的一个部分,就能在粉丝心目中树立起信任感,而且在转发的进程中也会有荣誉感。
四、活动案牍
1. 洞悉用户心思
大部分人在写活动标题或主题介绍时,都会用:免费领、XXX礼品大放送之类的词汇。
假如在前些年,这些词汇或许会对用户有极大的吸引力,可是今时不同往日,在用户看过、参加过各种活动之后,对这些词简直现已免疫了,知道所有的活动都是有门槛的,自己参加了也未必能真实领到礼品。
假如你能洞悉到粉丝的这个心思,把案牍换成:
- 赢超级锦鲤大奖,说不定便是你了呢;
- 目前现已有359位小伙伴领到了XXX礼品。
这些描绘会更有画面感,也说中了每个人心中“不怕一万就怕如果”的心思,所以,它带来的刺激性会比免费领之类的要好许多。
2. 符合用户人设
目前用户拉新的渠道80%以上,都来自于交际网络,假如你不能深刻洞悉交际环境中人们的心思诉求,你就很难在交际拉新中站稳脚跟。
关于大部分年轻人来说:
- 免费必定不如新品体会官更有转发愿望;
- 领大奖必定不如寻找锦鲤更有趣味性;
- 送资料必定不如提高职场竞争力更有分享的动力;
- ……
要知道,朋友圈是用户维系人设的一个重要渠道,迫于形象的压力,没有几个人会愿意自己的朋友圈里被各种免费领之类的词汇给占领,所以,换一种遣词,给用户一个台阶,作用必然会事半功倍。
3. 帮用户想好转发案牍
用户很懒,甚至比你想象中还要懒。
比方:他们不会去自动点下方的广点通广告,也不会自动去点在看,更不会自动去写留言。由此可见,他们自动转发朋友圈的概率会有多少?
其实许多用户看到你的活动之后,是有转发的愿望的,可是想了好久,一向没有想好朋友圈的案牍,所以就停滞了。关于运营来说,假如被这一步给隔绝的话,那就真的太惋惜了。
想要避免这种情况发生的话,能够试着帮粉丝想好转发朋友圈的案牍,把它加在活动阐明的最后一句,粉丝看完直接仿制转发即可。这样的话,整个流程一气呵成,至少能减少30%的流失率。
我们做运营工作自身便是要想好各种或许性,把进程中会出现的所有妨碍给扫除,正是这一个又一个的细节,才让成果有了大相径庭。
在运营人的世界里,推文、海报、活动规矩的吸引力便是你才能的标志。这意味着你能够牢牢地捉住用户心思,赢得粉丝信任,收成一个有一个事半功倍的成果,你也能够由此打通任督二脉,从一名活动执行真实生长为一个优异的活动策划。
